Gizlilik Sözleşmesi
Gizlilik Politikası
Müşteri verilerinizin güvenliği bizim önceliğimizdir
1. Giriş
Bu Gizlilik Politikası, www.baupor.com üzerinden gerçekleştirilen tüm etkileşimlerde kişisel verilerin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklar. BAUPOR olarak kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem veririz ve ilgili tüm mevzuata, özellikle 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK)na uygun hareket ederiz.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:
- Kullanıcı Tarafından Sağlanan Veriler: Ad – Soyad, Adres, E-posta, Telefon, Ödeme bilgileri (kredi kartı detayları ödeme sağlayıcı tarafından işlenir, biz saklamayız), Sipariş detayları, İade/değişim talepleri, Müşteri hizmetleri iletişimleri
- Otomatik Olarak Toplanan Veriler: IP adresi, Tarayıcı türü ve sürümü, Ziyaret süresi ve sayfalar, Çerezler
- Üçüncü Taraflardan Alınan Veriler: Kargo firmaları, Ödeme sağlayıcılar, Analitik sağlayıcılar (Google Analytics vb.)
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Siparişlerin alınması, fatura oluşturulması ve ürün tesliminin sağlanması
- Ödeme işlemlerinin yönetimi
- Müşteri desteği, iade ve değişim süreçlerinin yönetimi
- Kullanıcı hesaplarının oluşturulması ve yönetimi
- Kullanıcı onayına dayalı pazarlama ve ticari mesajların gönderimi
- Web sitesi güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi
- Ziyaretçi davranışlarının analiz edilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Gerekli durumlarda veriler aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
- Kargo firmaları (ürün teslimi için)
- Ödeme sağlayıcıları (işlem yönetimi için)
- Resmî makamlar (mahkeme, denetim veya yasal zorunluluk durumlarında)
- İş ortakları ve hizmet sağlayıcılar (SMS, e-posta, hosting, analiz, IT çözümleri vb.)
Verileriniz asla üçüncü kişilere satılmaz, kiralanmaz veya yetkisiz şekilde paylaşılmaz.
5. Çerezlerin Kullanımı
Baupor.com, kullanıcı deneyimini artırmak, site performansını izlemek ve içerikleri kişiselleştirmek için çerezler kullanır.
- Zorunlu çerezler
- Analitik çerezler
- Reklam / hedefleme çerezleri
Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan istediğiniz zaman devre dışı bırakabilirsiniz.
6. Kişisel Verilerin Saklama Süresi
- Sipariş ve fatura verileri: 10 yıl
- Ticari mesaj onay kayıtları: 3 yıl
- Müşteri hizmetleri iletişimleri: 3 yıl
- Analitik ve çerez verileri: 6–24 ay
Saklama süresi dolduğunda veriler güvenli şekilde silinir veya anonimleştirilir.
7. Veri Güvenliği
- SSL sertifikası
- Şifreleme teknolojileri
- Güvenlik duvarı sistemleri
- Erişim ve yetkilendirme yönetimi
- Düzenli güvenlik taramaları
Ödeme sayfalarımız uluslararası güvenlik standartlarına uygundur ve kart bilgileriniz asla saklanmaz.
8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşleme hakkında bilgi talep etme
- Verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
- Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini talep etme
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- Veri işleme faaliyetinin kısıtlanmasını talep etme
- Otomatik analiz nedeniyle veri işlenmesine itiraz etme
- Haksız işleme nedeniyle tazminat talep etme
Taleplerinizi aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletebilirsiniz.
9. Ticari Elektronik Mesajlar
Promosyon SMS ve e-postaları yalnızca açık rızanız ile gönderilir. Rızanızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
10. İletişim Bilgileri
📩 E-posta: info@baupor.com
📞 Telefon: +90 542 170 1421
11. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası gerektiğinde güncellenebilir. Tüm güncellemeler, web sitemizde yayınlandığı anda geçerli olur.